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2021/12

Gamification nel reclutamento: come funziona nell'assunzione di talenti

Negli ultimi tempi, i giochi sono diventati una parte essenziale della nostra vita. Le stime mostrano che un terzo della popolazione mondiale gioca e la maggior parte di queste persone lo fa sui propri dispositivi mobili. Il blocco ha anche accelerato il processo di coinvolgimento delle persone nei giochi. I giocatori non usano i giochi solo per rilassarsi, ma per stimolare il cervello e coinvolgere la mente. Pertanto, non sorprende che i reclutatori valutino le loro opzioni per utilizzarli nel processo di reclutamento. L'articolo discuterà la definizione di gamification, i vantaggi, una breve storia e l'argomento dell'opposizione contro di essa.

Cos'è la Gamification?

La gamification è un concetto che utilizza la teoria dei giochi, la meccanica e il design del gioco per valutare, motivare e coinvolgere le persone. Il punto centrale della ludicizzazione è coinvolgere potenziali talenti o dipendenti con compiti, ricompense e risultati, come in un gioco.

Una breve storia

Nick Pelling, un programmatore di computer, ha coniato il termine gamification nel 2003. Ma l'idea alla base dell'utilizzo dei giochi come un modo per le persone di apprendere o sperimentare un ambiente è di gran lunga precedente alla coniazione della parola. Nel 1984, Charles A. Coonradt scrisse un libro intitolato “Il gioco del lavoro: Come godersi il lavoro tanto quanto il gioco." che parlava di modi per rendere il lavoro più piacevole migliorando la produttività.

Nel 2002, Ben Sawyer e David Rejecsk hanno fondato l'iniziativa Serious Games. Hanno creato programmi per simulazioni e giochi. I soldati lo userebbero in seguito per allenarsi giocando in un ambiente simulato, imitando scenari di vita reale. Entro il 2007, aziende come Ripple, Badgeville e Bunchball sarebbero emerse, offrendo servizi di gamification.

Il concetto di gamification è decollato nel 2010. I relatori Jesse Schell e Jane McGonigal hanno portato l'attenzione sull'argomento, decollando e diventando un concetto popolare. Inizialmente, gli scettici vedevano la gamification come una moda passeggera, una tecnologia destinata a fallire con il tempo, ma il tempo ha dimostrato che si sbagliavano. Il settore ora vale circa 9.1 miliardi di dollari e crescerà fino a raggiungere i 30.7 miliardi di dollari entro il 2025.

La storia della ludicizzazione mette in luce un fattore che l'ha seguita nel tempo: lo scetticismo. Le aziende sono attente nella loro implementazione e ne sono caute, e prendere precauzioni è saggio con qualsiasi nuova tecnologia. Sebbene l'evidenza suggerisca, c'è più da guadagnare che da perdere.

Gamification nel reclutamento

La ricerca di candidati qualificati è una delle attività più impegnative da svolgere in un processo di reclutamento. È facile per i reclutatori perdere i talenti, anche quando utilizzano la tecnologia ATS per assistere. I colloqui di lavoro sono diventati prmodificabile e inefficace negli ultimi anni, con i candidati che si esercitano a rispondere alle domande che potrebbero essere poste.

L'ascesa di Internet non ha più portato sorprese nelle domande poste. Alcuni siti offrono anche vari servizi per aiutare questi candidati a ottenere colloqui per lavorare sui loro CV. I talenti sanno anche come ingannare i sistemi ATS e "aggiungere" ciò che deve essere nel loro CV per qualificarsi per la fase successiva.

Uno studio di Leadership IQ mostra come il 46% delle nuove assunzioni non dura fino a 18 mesi nel proprio lavoro, evidenziando l'aumento dei candidati che possono "ingannare" il sistema. La gamification offre qualcosa di diverso e l'utilizzo di giochi per testare abilità specifiche è sorprendente e coinvolgente per i candidati.

Nel 2004, Google ha invitato alcune persone a risolvere diversi problemi di equazione. Il loro obiettivo era che quelli che risolvessero tutte le domande e avessero la motivazione per finire sarebbero stati dei candidati eccellenti.
Il processo ha assicurato che l'azienda potesse testare i candidati in condizioni di parità e coloro che non erano troppo interessati si sono ritirati per propria scelta.

Google non sarà l'unica azienda a mettere in pratica questo concetto, poiché molti altri si sono uniti a loro, utilizzando la gamification nel loro processo di assunzione.

Vantaggi della Gamification in Recruitmen

Aiuta a ridurre i pregiudizi: Un vantaggio del "gamificare" un processo di assunzione è che fornisce un campo di livello per tutti. C'è un pregiudizio in tutti, e può essere razza, esperienza o genere, ma esiste inconsciamente. La maggior parte delle volte, non sappiamo di essere di parte, ma lo mostriamo a prescindere.

La ludicizzazione aiuta testando solo le abilità dell'individuo, non basandosi su altre matrici a parte le prestazioni della persona nel gioco. Magyar Telekom in Ungheria ha implementato la ludicizzazione nel processo di reclutamento e ha testato i candidati per le capacità di risoluzione dei problemi, la resistenza e l'orientamento agli obiettivi per i ruoli di vendita.

Hanno scoperto che usando i giochi, i candidati con un'esperienza lavorativa limitata sono passati. Alcuni candidati che inizialmente erano stati anche respinti hanno superato questa fase del colloquio. Dimostra che i CV a volte possono portare a un campo di gioco irregolare.

Può aiutare nella valutazione dei candidati: I giochi progettati per valutare determinati set di abilità sono generalmente adatti a farlo. I giochi sono ideali anche perché possono creare scenari di vita reale in cui l'individuo deciderà in base alle informazioni fornite. Questo tipo di valutazione viene eseguito senza conseguenze nella vita reale sul risultato, togliendo la pressione al reclutatore e al candidato.

Fa bene alla notorietà del marchio: È sempre un buon segno quando le aziende pensano al futuro. La ludicizzazione eseguita bene può portare a una buona consapevolezza del marchio. I talenti possono godersi il gioco mentre raggiungono gli obiettivi e ottengono ricompense. Tecnicamente è una situazione vantaggiosa per tutti.

Raggiungi una piscina più ampia: La gamification può essere un modo per attirare un pool di talenti più ampio. Mentre può essere utilizzato come processo di valutazione durante l'assunzione. La gamification può anche essere un modo per pubblicizzare cosa significherebbe lavorare in una posizione. Dare alle persone un'anteprima di come va il mondo di quella persona.

Questa idea può suscitare interesse nei talenti che sono incerti sul loro percorso professionale o che desiderano cambiare carriera per provare il lavoro. Poiché i giochi piacciono a questa generazione, possono educare potenziali talenti.

Imigliora l'esperienza del candidato: L'esperienza dei candidati è un argomento scottante poiché gli esperti vedono il declino della qualità dei candidati. Una delle ragioni principali per questo è l'esperienza del candidato. La gamification coinvolge uno per natura e questo è un modo efficiente per migliorare l'esperienza lavorativa del talento.

Punti da notare durante l'implementazione

Se decidi di implementare la ludicizzazione, è meglio notare i seguenti punti:

Scegli saggiamente il tuo fornitore: Diverse aziende come Codility, BenchmarkGames, Bunchball Nitro e simili offrono servizi di gamification. Prima di firmare con qualsiasi fornitore, assicurati che abbia

  • Una comprovata esperienza di successo
  • Un eccellente team di ricerca dietro i loro giochi
  • I loro giochi sono semplici
  • Il loro prezzo rientra nel tuo budget.

I test di gioco per quello che vuoi: È essenziale per i test progettati dal gioco per il ruolo lavorativo. Comunica lo scopo del gioco ai venditori in modo che possano creare ciò che l'azienda desidera. Evita descrizioni vaghe in modo che lo sviluppo del gioco possa procedere senza intoppi.

Spiega al candidato lo scopo del gioco: I candidati dovrebbero conoscere il motivo per cui stanno giocando. Questo punto è rilevante perché chiarire perché dovrebbero giocare darà loro un motivo per prendere sul serio l'esercizio e non vederlo come una perdita di tempo.

Argomento contro la ludicizzazione

Non professionale: Alcuni reclutatori e personale delle risorse umane considerano l'uso dei giochi non professionale. La notizia è che i giochi stanno trascendendo l'aspetto miope della fine degli anni '90 e dei primi anni 2000.

La generazione di oggi è abituata ai giochi e all'uso dei giochi in vari modi. Uno sguardo al mutevole panorama del marketing dimostra che i giochi non sono più solo semplici strumenti di intrattenimento, o solo per bambini, ma anche un potente strumento di marketing.

Non sostenibile: Questo argomento è vecchio quanto il termine ludicizzazione stesso. Alcuni vedono ancora la ludicizzazione come una moda passeggera. Un settore che non può assolutamente resistere alla prova del tempo. Fortunatamente, lo ha fatto negli ultimi dieci anni ed è probabile che continui in futuro.

Cost: In tutta onestà, è un investimento pesante su cui impegnarsi e che deve avere successo se un'azienda segue questa strada. Ma ne vale la pena se si considerano le implicazioni a lungo termine e il valore che si può ottenere dall'implementazione.

Considerazioni finali

La gamification sta diventando sempre più popolare poiché le aziende la considerano un passo nella giusta direzione. Ci sono ancora scettici, e ci saranno sempre. Ma molte aziende lo hanno già implementato nel loro processo aziendale quotidiano ed è solo una questione di tempo prima che il settore del reclutamento lo adotti completamente.

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