Alcune persone hanno avuto problemi a connettersi a Xbox Live durante la riproduzione di giochi tramite la retrocompatibilità su Xbox One. Quando tenta di scaricare il profilo Xbox Live per i giochi Xbox 360 meno recenti, potrebbe rimanere bloccato nella schermata di download del profilo o indicare che non può connettersi ai server Xbox Live, anche se la tua Xbox One è connessa online.

Vari utenti hanno segnalato questo problema frequentemente dopo aver scoperto che non potevano salvare i loro giochi a meno che non fosse stato caricato un profilo Xbox 360 Live su Xbox One. Quello che finisce per accadere è che non puoi giocare online e non puoi salvare nessuno dei tuoi progressi di gioco.

Su un filo Reddit da quattro mesi fa indietro quando la Xbox One compatibilità era in modalità di anteprima di test, Xbox Un proprietario mcdouglr postato un problema su Xbox One sub-Reddit chiedendo se il problema fosse un bug ...

"Fondamentalmente, posso accedere ai miei giochi 360, ma per qualsiasi motivo non riconosco il mio profilo quando apro il gioco. Mi chiede di scaricare il mio profilo, quindi dice che non può accedere a Xbox Live, quindi mi invia alla schermata della connessione di prova di Xbox One dopo l'ultimo prompt. "

Vari altri utenti sono stati anche segnalando lo stesso problema. Avere problemi con il salvataggio il loro gioco su Xbox One e non essere in grado di risolvere un modo intorno ad esso.

Originariamente sembrava che avrebbe potuto essere un problema di gioco, ma si è scoperto che stava accadendo su più giochi, se era Gears of War or Perfect Dark Zero. I giocatori sono stati in grado di connettersi a Xbox Live e scaricare il loro profilo Xbox 360 per i giochi in esecuzione in modalità di compatibilità all'indietro su Xbox One.

Tuttavia, una certa Iria2 postato che avevano lo stesso problema, ma hanno trovato una soluzione rimuovendo la Xbox One da una quarantena isolata sulla rete ed è riuscita a funzionare ...

"Bene, cosa sai! Ho DMZ'd Xbox One e ho tentato di connettermi con Perfect Dark e ha funzionato. Sono stato in grado di connettermi per vivere attraverso l'interfaccia emulata 360 e sincronizzare il mio profilo. "

Se non si è sicuri del funzionamento delle impostazioni della rete DMZ e di come configurare un host DMZ, è possibile consultarlo in merito sito TP-Link.

Un suggerimento più diretto è che molte persone che hanno affermato di aver incontrato questo problema stavano eseguendo la loro Xbox One tramite Wi-Fi. Non eseguirlo tramite Wi-Fi.

Se si dispone di un cavo Cat5 ricambio, collegarlo al retro della Xbox One per una connessione linea dura. Le connessioni wireless risultano essere meno affidabile di una connessione cablata.

Accedi alle impostazioni di sistema e procedi per disabilitare e riabilitare la rete online di Xbox One. Se le tue impostazioni IP sono su DHCP, allora dovrebbe configurare automaticamente il tuo indirizzo IP e le impostazioni DNS.

Tentativo di ri-entrare nel gioco e premere i due pulsanti del controller Xbox One che rappresentano "Start" e "Select". Dovrebbe tirare su un menu di Xbox 360 dove si può tentare di sign-in e scaricare il profilo Xbox Live.

Si dovrebbero prendere qualche minuto per scaricare il profilo ammesso che connette correttamente.

Se non si connette correttamente, puoi modificare manualmente le opzioni IP e DNS per Xbox One nella sezione di rete delle impostazioni. Puoi trovare i tuoi dati DNS e gateway andando sul tuo PC, aprendo il Pannello di controllo, andando in Rete e Internet, quindi andando su Connessioni di rete dove vedrai la tua attuale configurazione di rete.

Fai clic destro e fai clic su "Stato". Verrà visualizzato un altro menu in cui è possibile fare clic su "Dettagli" per visualizzare il proprio indirizzo IP, il server DNS e l'indirizzo del gateway. È possibile scegliere manualmente l'indirizzo IP di Xbox One per l'impostazione di rete e quindi procedere con l'inserimento delle corrette impostazioni DNS, subnet mask e gateway.

Una volta che hai finito, e se lo fai correttamente, verifica la connessione di rete per assicurarti che funzioni correttamente. Se non lo fa, torna indietro e controlla i numeri per assicurarti che tutto sia inserito correttamente o se preferisci sentirti più sicuro con tutto ciò che è automatizzato, riabilita di nuovo DHCP.

Utilizzando una connessione cablata dovrebbe permettere di scaricare il proprio profilo Xbox Live per Xbox One in modo da poter salvare i giochi e giocare titoli Xbox 360 on-line.