Uno studio legale sta attualmente indagando su una potenziale azione legale collettiva contro Bethesda per aver negato i rimborsi ai giocatori Fallout 76. Dopo che un video è diventato virale di un uomo che fa a pezzi un negozio GameStop dopo che gli è stato negato un rimborso, molte altre persone hanno iniziato a segnalare la loro incapacità di ottenere rimborsi per Fallout 76 non importa come o da dove abbiano acquistato il gioco.

Migliaccio & Rathod LLP ha scritto un breve post sul loro sito web indicando che stavano indagando su Bethesda Game Studios per pratiche commerciali ingannevoli. Nello specifico, stavano indagando sulla versione PC del gioco, dove Bethesda avrebbe negato i rimborsi ai giocatori, scrivendo...

"Migliaccio & Rathod LLP sta attualmente indagando su Bethesda Game Studios per aver rilasciato un gioco con molti glitch, Fallout 76, e per essersi rifiutato di concedere rimborsi per gli acquirenti del gioco su PC che lo hanno ritenuto ingiocabile a causa dei suoi problemi tecnici. Sebbene siano previsti bug e problemi minori con il rilascio della maggior parte dei nuovi giochi, Fallout 76 è stato lanciato con una patch da 56 GB che si è rivelata solo un punto di partenza per i problemi del gioco. I giocatori che hanno tentato di ricevere un rimborso a causa della miriade di problemi del gioco non sono stati in grado di farlo da quando hanno scaricato il gioco, lasciandoli ad affrontare un'esperienza non giocabile finché le patch non lo riporteranno a uno stato giocabile.

Diversi giocatori hanno ipotizzato che questo sia il motivo per cui Bethesda ha saltato il lancio del gioco su Steam perché sarebbe stato costretto a rispettare l'emissione di rimborsi ai giocatori PC che hanno giocato per meno di due ore o a chiunque abbia avuto il gioco per meno di due settimane .

Secondo il Spiel Times, hanno notato che vari giocatori hanno tentato di ottenere rimborsi sin dal lancio del gioco e, nonostante sia stato detto via e-mail che avrebbero potuto ottenere rimborsi, Bethesda avrebbe negato loro i rimborsi, citando la loro politica di restituzione.

Se si visita il sito Bethesda per quanto riguarda la loro politica di restituzione, c'è una sezione in basso relativa ai codici digitali che afferma...

“I Codici Digitali ed i CD e DVD aperti non potranno essere restituiti in nessun caso. Nessuna eccezione a questa politica a meno che non sia proibita dalla legge.

 

"Si prega di prestare molta attenzione quando si acquistano videogiochi presso il Bethesda Store."

La cosa interessante è che in Australia quella linea è effettivamente vietata dalla legge. In effetti, la Australian Competition and Consumer Commission aveva originariamente citato in giudizio Valve nel 2014 per aver negato ai giocatori il diritto ai rimborsi, come riportato da GamesIndustry.biz. Questo è ciò che alla fine ha portato Valve a essere costretta ad aggiungere una politica di rimborso a Steam.

Sembra che Bethesda potrebbe ritrovarsi ad affrontare la stessa identica situazione se la società continuasse a negare ai giocatori il diritto a un rimborso.

(Grazie per il suggerimento di notizie Quickshooter)