Access Now, una delle principali organizzazioni per i diritti digitali, ha scritto una lettera aperta l'11 ottobre 2019 sulla propria Sito ufficialee ha accusato Blizzard di aver commesso violazioni dei diritti umani. A differenza delle accuse precedenti, questa ha una credibilità significativamente maggiore agli occhi del pubblico poiché è stata lanciata da un’organizzazione internazionale per i diritti con collegamenti con enti governativi, aziende tecnologiche e Nazioni Unite. È altamente improbabile che Blizzard sia in grado di respingere questa accusa come opinione di un'altra istituzione e aspettare tranquillamente che si esaurisca, come è stata la loro tattica nel produrre dichiarazioni comprensive di ovvie inganni.
Access Now non è un'organizzazione di nessuno, è stata in prima linea nella lotta per i diritti digitali negli Stati Uniti, nell'UE e all'estero. L'organizzazione ospita una "linea di assistenza per la sicurezza digitale" che fornisce assistenza e informazioni agli attivisti di tutto il mondo. Ogni anno l'organizzazione tiene Diritticon, una conferenza sui diritti umani sponsorizzata da uno stuolo di aziende tra cui Amazon, Google, Microsoft, Reddit, Verizon e numerose altre, comprese molte istituzioni meno affidabili come Open Society. Oltre alle aziende, l’evento ha il sostegno di enti governativi di Paesi Bassi, Svezia e Canada.
Nella lettera si descrivono come:
“Access Now è un’organizzazione globale che lavora per difendere ed estendere i diritti degli utenti a rischio. Promuoviamo il diritto di esprimersi liberamente, un diritto umano sancito dal diritto internazionale. Nell’era digitale, i fornitori e le piattaforme che forniscono l’accesso a reti, applicazioni e servizi consentono la realizzazione della libertà di espressione e di altri diritti umani. Con questo potere, queste aziende mantengono una responsabilità particolare nel rispettare e promuovere i nostri diritti”.
Basti dire che questa non è un'organizzazione le cui accuse possono essere respinte o non saranno prese sul serio dalla comunità globale. A sostegno della loro affermazione, le azioni di Blizzard si qualificano come un abuso dei diritti umani; l'organizzazione cita il Appello delle Nazioni Unite che ha ribadito il diritto delle persone alla libertà di espressione. Citando le Nazioni Unite, affermando in precedenza che Blizzard non fa eccezione e ha la responsabilità di essere una delle principali piattaforme per il rispetto dei diritti umani.
“Blizzard non fa eccezione. Essendo una delle principali piattaforme di gioco online e di comunicazione tra gli utenti, Blizzard ha il dovere di rispettare i diritti umani nelle sue operazioni.
“….garantire che i diritti di coloro che esprimono pacificamente le proprie opinioni siano rispettati e tutelati.”
Parlando direttamente della questione, Blizzard è giustamente accusata di avere intenzionalmente regole vaghe che possono applicare arbitrariamente come ritengono opportuno e per chi ritengono opportuno. Anche se non citato nella lettera, l'esempio perfetto del team dell'Università americana per aver esposto cartelli con la scritta: "Hong Kong libera, boicotta Blizzard" e non ha subito ripercussioni. Successivamente la squadra, in solidarietà con blitzchung, ha rinunciato alla partita e alla stagione successiva sostenendo che "è ipocrita da parte di Blizzard punire blitzchung ma non loro". Chiaramente le regole vengono applicate come decide Blizzard e non sulla base di alcuno standard.
nel campionato Collegiate Hearthstone di stasera, l'Università Americana ha lanciato un messaggio "Hong Kong libera, boicotta Blizzard" durante la trasmissione, che è stato subito interrotto da Blizzard pic.twitter.com/Y9eXtLfuGw
- Rod Breslau (@Slasher) Ottobre 9, 2019
Blizzard/TeSPA ha deciso di non penalizzare l'Università americana per aver alzato la sua insegna e ha programmato la prossima partita, ma AU ha deciso di rinunciare alla partita e alla stagione, dicendo che è ipocrita da parte di Blizzard punire il blitzchung ma non loro https://t.co/HHHeSJdPcH
- Rod Breslau (@Slasher) Ottobre 10, 2019
“” Tale ampia discrezionalità facilita l’implementazione arbitraria di quelle che sembrano essere politiche intenzionalmente vaghe. Penalizzando un giocatore per aver parlato a sostegno dei manifestanti che esercitano il loro diritto alla libertà di espressione, riunione e associazione, Blizzard dimostra una mancanza di rispetto per i diritti umani dei suoi utenti.
La lettera non si limitava ad accusare formalmente Blizzard di aver commesso violazioni dei diritti umani; prosegue avanzando diverse richieste all'azienda per porre rimedio alla situazione. Per Blitzchung e i lanciatori la semplice reintegrazione e il completo ribaltamento non sono sufficienti. La restituzione è necessaria e sembra essere lo standard che la community stava cercando su cosa ci si dovrebbe aspettare da Blizzard.
“A sostegno del diritto alla libertà di espressione, vi esortiamo a revocare le sanzioni imposte da Blizzard al giocatore e agli streamer e a fornire un risarcimento. "
Chiunque segua eventuali controversie nel settore dei giochi saprà come le aziende mantengono le proprie regole intenzionalmente vaghe per poterle applicare selettivamente quando e come lo ritengono opportuno. Ora un'organizzazione per i diritti umani ha richiamato Blizzard riguardo a questa pratica chiedendo chiarimenti e risposte alle domande sulle loro operazioni.
Inoltre, e nella consapevolezza che la nostra organizzazione della società civile e altri sostengono i vostri sforzi continui per soddisfare la vostra responsabilità aziendale, vi chiediamo di chiarire le politiche di Blizzard, 11 OTTOBRE 2019 compreso il modo in cui Blizzard determina quando e se esercitare la propria discrezione. Per favore rispondi a queste domande:
Blizzard si impegna a rispettare la libertà di espressione dei suoi stakeholder, compresi i giocatori e gli streamer?
Quale supervisione esercita la leadership di Blizzard sull'impatto delle politiche e delle pratiche dell'azienda sulla libertà di espressione dei giocatori e sugli altri diritti umani?
Chi è responsabile dell’interpretazione e dell’applicazione delle regole della competizione?
Quali procedure seguono i dipendenti Blizzard per determinare se le sue regole sono state violate?
Quali canali sono a disposizione delle parti interessate, compresi i giocatori, per impugnare le decisioni e commentare le regole della competizione?
La lettera si conclude con la sensazione che Access Now attenda con ansia la loro risposta. Dopo le domande dirette che i giocatori vogliono sapere da anni non solo su Blizzard ma anche su altre istituzioni come Twitch, società di social media, Youtube e numerose altre società di videogiochi, è un sentimento che l'intera comunità dovrebbe condividere.
Mentre l'industria si alleava con grandi capitali stranieri, approfondendo connessioni politiche dove prima si trovava senza faziosità e focalizzata sui giocatori, l'industria è gradualmente diventata peggiore e più irriconoscibile. A poco a poco hanno lasciato alcune linee non superate e gli enti regolatori se ne sono accorti. Mentre l’industria era sotto un microscopio, Blizzard ha esposto al mondo il livello al quale l’industria stava svendendo tutti gli standard morali e i diritti umani per il denaro cinese. Fino a che punto Tencent sia riuscita ad estendere la sua portata a numerose aziende, un argomento che prima veniva evitato, ora è apertamente discusso.
Blizzard probabilmente continuerà a combattere questo problema. Ciò che accadrà ora spetta al tempo di rivelarlo, ma c’è da chiedersi quanto tempo passerà prima che la Cina miri a prendere le distanze dal fiasco per proteggersi nei prossimi negoziati commerciali e nelle prospettive olimpiche del 2022?
