I principali punti vendita di gioco hanno riferito dell'incidente di EA nascondendo il fatto che molti dei loro utenti sono stati hackerati nel settembre 2013. Tuttavia, tutti questi punti vendita sembrano tralasciare un aspetto molto chiave su come questa storia è venuta fuori e perché: un ex giornalista di giochi per i media australiani si è fatto avanti per denunciare varie forme di corruzione all'interno dell'industria dei giochi, in seguito alla forte resistenza dei giocatori contro pratiche mediatiche non etiche sotto forma di #GamerGate.
Inizialmente, il giornalista anonimo si era fatto avanti per denunciare una serie di pratiche non etiche nel settore dei giochi, una delle quali includeva un editore che era arrivato al punto di coprire un attacco hacker che aveva compromesso più di 40,000 utenti sul forum Firemonkeys. Questo è lo sviluppatore dietro il popolare gioco di EA Real Racing 3.
Bene, la fonte ha riferito la storia L'outlet australiano di Kotaku dove hanno riferito del misfatto di Electronic Arts, per poi arrivare al punto di chiedere loro se fosse vero, dopo aver messo insieme una sequenza temporale di eventi che hanno letteralmente dimostrato che questo evento ha avuto luogo.
Inoltre, complimenti a Kotaku Australia per aver seguito il suggerimento. Avrebbero potuto semplicemente sedersi per far dispetto all'ex giornalista.
Tuttavia, EA, vincolata dal vizio dei fatti indiscutibili, ha rilasciato la seguente risposta a Kotaku...
"EA Firemonkeys è venuta a conoscenza di un attacco informatico su un forum Firemonkeys autonomo nel settembre 2013,
“Firemonkeys è intervenuto immediatamente chiudendo i forum e mettendo offline il server in questione per prevenire potenziali abusi. Un'indagine ha stabilito che è stato potenzialmente ottenuto un piccolo numero di indirizzi e-mail dei clienti, ma non ha rivelato alcuna prova di accesso ad altre informazioni tra cui password, nomi, domande di sicurezza, informazioni di pagamento o altri dati sensibili che potrebbero consentire l'accesso a un account online. Per essere chiari, nessun sistema o database EA è stato interessato al di fuori del singolo forum Firemonkeys. Firemonkeys ha intrapreso un’azione rapida e appropriata date le circostanze per affrontare il problema”.
Questo è esattamente il tipo di corruzione di cui parlano i giocatori: qui negli Stati Uniti, è considerata una violazione della fiducia quando un'azienda non riesce a rivelare l'accesso illegale a qualsiasi tipo di informazione sensibile dell'utente. Sono curioso di sapere se l'EA avrà una scusa se avranno luogo ulteriori indagini, e perché hanno ritenuto necessario nascondere la cosa... per un anno intero?
Non dimentichiamo che ottenere l'accesso agli account di posta elettronica e ai dati dei forum può comunque essere piuttosto dannoso, anche se il rappresentante di EA di cui sopra tenta di controllare la situazione. Alcuni utenti condividono le informazioni sull'account del forum con i propri dati di accesso per alcuni giochi. In un'epoca in cui molti giochi sono incentrati su acquisti digitali e microtransazioni, è sufficiente un indirizzo e-mail e una password a portata di clic per impedire a un hacker di accedere e causare potenzialmente enormi danni finanziari a un utente. Diamine, proprio questo è accaduto proprio di recente con un attacco malware agli account Steam che ha raccolto indirizzi e-mail e nomi e ha proceduto a svuotare il contenuto del portafoglio Steam di un utente nell'account dell'hacker, come recentemente notato da F-Secure.
Ora so che in alcuni punti sono limitato quando riferisco queste cose e cerco di convincere gli utenti a criticare le pratiche scorrette; ma qui il martello cade... oh, il martello cade.
Se eri uno dei 40,000 potenzialmente colpiti dalla violazione del forum Firemonkeys, o conosci qualcuno che lo è stato, puoi contattare il Internet Crime Complaint Center e presentare una relazione per richiedere un'indagine completa sulla questione.
Può sembrare un'attività banale, ma tieni presente che queste aziende e questi giornalisti sono riusciti a farla franca con molte di queste azioni sporche semplicemente perché la maggior parte delle persone le ha liquidate come non molto importanti o... "sono solo giochi". Tieni presente che l'industria dei giochi rappresenta un mercato stimato di 93 miliardi di dollari, come notato da Gartner, e c'è molto in gioco oltre al semplice "muh vidya gaems". Come riportato da Computer World, proprio di recente Google ha dovuto pagare 19 milioni di dollari in rimborsi per i bambini che acquistavano beni in-app con le carte di credito dei genitori. Se Google è disposto ad assumersi la responsabilità di questo tipo di problemi che si verificano nel fiorente settore dei giochi, allora dovrebbero farlo anche le aziende che traggono profitto dai titoli che vendono e i media che ne parlano.
Anche gli aspetti apparentemente innocui del settore possono costare denaro alle persone; può ancora mettere a rischio le persone; e può ancora favorire il tipo di corruzione che #GamerGate sta cercando di controllare.
Non dare loro un centimetro. Non lasciarli respirare. Mantieni la pressione. Le brave persone del movimento #GamerGate stanno apportando cambiamenti efficaci in un settore che tutti amiamo. Continuate così.
