Secondo varie storie in giro, sembra che Facebook stia agendo sulla base di una diffusa reazione negativa generata da un rapporto su Gizmodo sui pregiudizi di Facebook implementati nella sezione delle tendenze da un team di appaltatori. Si suppone che il gigante dei social media abbia sostituito quegli umani con algoritmi gestiti dall’intelligenza artificiale.

Secondo Quarzo, riferiscono di aver affermato da più fonti che il team che in precedenza era responsabile della sezione trend di Facebook è stato rimosso. Ciò è stato confermato da Facebook con un post sul sito in cui si indicava che avevano effettivamente licenziato gli appaltatori umani dietro la manipolazione delle tendenze. Sul sito Facebook ufficiale, riferiscono...

“Oggi stiamo apportando alcune modifiche alla funzione Tendenze su Facebook che renderanno il prodotto più automatizzato e non richiederanno più alle persone di scrivere descrizioni per argomenti di tendenza.

 

“Il nostro obiettivo è consentire la funzionalità Trending per quante più persone possibile, cosa che sarebbe difficile da realizzare se ci affidassimo esclusivamente al riepilogo manuale degli argomenti. Un processo più basato su algoritmi ci consente di adattare i trend per coprire più argomenti e renderli disponibili a più persone a livello globale nel tempo. Questo è qualcosa che abbiamo sempre sperato di fare, ma stiamo apportando queste modifiche prima visto il feedback che abbiamo ricevuto dalla community di Facebook all’inizio di quest’anno”.

Il rapporto iniziale di Gizmodo era che il team si inclinava fortemente a sinistra quando si trattava di storie motivate politicamente, optando per l'alimentazione forzata di storie che alcuni potrebbero considerare argomenti di Guerriero della Giustizia Sociale, facendo così per convincere le persone a preoccuparsi del problema. notizia.

Peggio ancora è che ci sono state accuse secondo cui il team stava rimuovendo intenzionalmente argomenti di notizie conservatori che erano di tendenza organica, alcuni dei quali includevano Donald Trump e altre notizie da fonti come Breitbart.

Facebook ha rilasciato una dichiarazione in cui nega le affermazioni secondo cui era in corso qualsiasi tipo di manipolazione sistematica e che tutte le tendenze erano formulate organicamente dalle interazioni degli utenti, ma in seguito ha aggiornato il proprio avviso di servizio per informare gli utenti che potrebbero promuovere le tendenze in modo sistematico.

Secondo Quartz, Facebook ha continuato a negare che gli esseri umani abbiano manipolato le tendenze, ma sta mettendo un gruppo di ingegneri in grado di supervisionare il funzionamento dell’intelligenza artificiale automatizzata che utilizzerà algoritmi per promuovere tendenze basate sugli interessi degli utenti. Il compito degli ingegneri è garantire che argomenti o parole chiave "banali" o poco interessanti non invadano la sezione di tendenza.

Ciò è in parte in risposta a una crescente reazione da parte degli utenti medi che hanno la sensazione che i media ultimamente siano stati fortemente influenzati da forti motivatori politici. Recentemente anche Twitter è stato oggetto di forti critiche per aver sottomesso gli utenti a tattiche censorie come shadowban e filtri automatizzati che rimuovono molti argomenti dai feed degli utenti senza che loro dicano nulla.

Probabilmente è imperativo che gli utenti tengano d'occhio Facebook durante l'accesa stagione elettorale poiché gli utenti probabilmente difenderanno (a favore o contro) sia Hillary Clinton che Donald Trump utilizzando i social media. E data l’influenza dei social media al giorno d’oggi, una forte potenzialità di manipolazione sarà sempre presente.