L'Australian Competition and Consumer Commission ha citato in giudizio Valve nell'estate del 2014 con la motivazione di non aver offerto agli utenti australiani una strada adeguata e conveniente per ottenere rimborsi digitali per i loro acquisti, secondo gli standard delle loro leggi sui consumatori. IL L'ACCC ha vinto la causa e ha aggiornato i consumatori sulla sentenza del tribunale che ha ritenuto Valve colpevole di non aver consentito agli utenti di ottenere rimborsi tramite Steam.

Poco dopo la causa originale, tuttavia, Valve ha implementato una politica di rimborso limitata. Tuttavia, ciò non è stato sufficiente per il tribunale australiano, soprattutto dopo aver interrogato Valve sulle loro politiche e sul motivo per cui non hanno implementato la politica di rimborso quando hanno aperto un negozio nel paese dell'Australia. Secondo il Sydney Morning Herald, il consulente legale generale di Valve aveva spiegato che non si erano preoccupati di verificare la legge australiana relativa agli standard dei consumatori.

Epico. Fallire.

Secondo il giudice Edelman, il giudice che presiede il caso, ha dichiarato...

"Valve è una società statunitense con 2.2 milioni di conti australiani che ha ricevuto 21,124 ticket nel periodo in questione contenenti la parola "rimborso" da consumatori con indirizzi IP australiani,"

 

“Tuttavia aveva una cultura in base alla quale si formava l’opinione, senza consulenza legale australiana, di non essere soggetta alla legge australiana, ed era contenta di procedere a commerciare con i consumatori australiani senza tale consulenza e con l’idea che anche se fosse stata ottenuta la consulenza che Valve fosse tenuta a rispettare la legge australiana, il consiglio avrebbe potuto essere ignorato.

Sono un grande fan di Valve, ma qui avevano tutti i diritti. Edelman era perfetto qui.

A causa della negligenza nel considerare le leggi sui consumatori in Australia e del fatto che Valve ha cercato di ridurre le proprie sanzioni offrendosi di pagare solo $ 250,000. Edelman ha deciso di moltiplicare la sanzione per 12 volte l'importo normale per aver commesso una violazione del diritto dei consumatori. Hanno deciso di addebitare a Valve 3 milioni di dollari.

L'ACCC ha fatto causa a Valve in realtà è stata una cosa dannatamente giusta perché ha effettivamente aperto rimborsi per altri giocatori in altre regioni al di fuori dell'Australia. Quindi, in questo raro caso, il paese noto per la censura e la messa al bando dei giochi in un batter d'occhio, in realtà ha fatto qualcosa di utile per una volta che ha aiutato i giocatori a lungo termine. Quindi grazie, Australia.

(Immagine cortesia principale di MaestroLegoDude)