OpenCritic, l'aggregatore di recensioni di videogiochi, ha condotto un'indagine su Brash Games in seguito alla segnalazione del sito che aveva rimosso i sottotitoli dell'autore ed era stato accusato di aver modificato con la forza i punteggi delle recensioni contro la volontà degli autori originali. OpenCritic ha ritenuto Brash Games colpevole delle accuse e il loro contenuto è stato rimosso dal database OpenCritic.

In un rapporto PDF di 12 pagine pubblicato su 10 Aprile 2017, OpenCritic spiega in dettaglio come hanno avviato un'indagine su Brash Games dopo aver ricevuto segnalazioni di punteggi delle recensioni alterati dopo la pubblicazione sul sito e di alcuni sottotitoli dell'autore rimossi da articoli pubblicati su Brash Games.

L'indagine è iniziata alla fine di marzo e si è conclusa recentemente lo scorso aprile.

Dopo aver intervistato diversi scrittori precedenti e attuali presso Brash Games, hanno ricevuto numerose testimonianze e prove dagli scrittori - inclusi screenshot, archivi e scambi di e-mail - rivelando che Brash Games aveva effettivamente modificato con la forza i punteggi delle recensioni per giochi selezionati, dando loro punteggi più alti di ciò che gli autori originali avevano previsto che avessero.

Il proprietario di Brash Games, Paul Ryan, aveva scritto a OpenCritic, affermando che il cambio di paternità era dovuto alla cancellazione degli account di ex scrittori "scontenti" e che i cambiamenti di colonna sonora erano avvenuti perché gli scrittori non sapevano come implementarli correttamente, scrivendo …

"I punteggi vengono aggiunti come immagini ed è abbastanza comune che i revisori carichino il punteggio errato e o non includano affatto un punteggio mentre scrivono per diversi siti, alcuni dei quali non utilizzano valutazioni. Se digiti Valutazione 5 nella casella, ad esempio, verranno visualizzate tutte e 10 le valutazioni, quindi forse è a questo che ti riferisci. Di norma gli ex dipendenti scontenti sono proprio questo, quelli che sono stati licenziati per non aver rispettato costantemente le scadenze, quelli che hanno accettato numerosi codici senza rivederli e quelli licenziati per plagio costituiscono testimoni inaffidabili in tribunale, soprattutto quando sono stati licenziati anche altri siti. Tutti gli account utente eliminati sono stati eseguiti in conformità con i termini e le condizioni del
sito web. …[sic]”

Tuttavia, secondo l'indagine di OpenCritic, c'erano sette diversi giochi i cui punteggi delle recensioni erano stati alterati. Ciascuno degli autori ha presentato screenshot e scambi di e-mail in cui si è opposto all'aumento dei punteggi delle revisioni o gli è stato detto che i punteggi sarebbero stati aumentati.

Si scopre anche che c'erano ancora più punteggi sui giochi che erano stati alterati oltre ciò di cui OpenCritic era a conoscenza. Uno degli autori di Brash Games che ha voluto rimanere anonimo ha notato che i punteggi di più recensioni sono stati modificati e aumentati per adattarsi alle medie delle altre recensioni, con lo scrittore che ha affermato...

“Un paio dei miei punteggi sono stati decisamente cambiati, sì. Non ricordo quali nello specifico, ma è successo in più di un'occasione senza che io fossi nemmeno consultato.

 

"Sì certo. Mi è stato chiesto perché il mio punteggio fosse così basso, quando la media Metacritic era leggermente superiore. Il mio punteggio è stato modificato, anche se non mi è mai stato chiesto di riscrivere la recensione per riflettere quel punteggio più alto."

Alcuni autori hanno tentato di ripubblicare il loro lavoro altrove dopo che i punteggi delle loro recensioni sono stati modificati con la forza e i loro nomi sono stati rimossi dal sottotitolo.

Tuttavia, il rapporto descrive anche in dettaglio come il proprietario di Brash Games Paul Ryan abbia presentato false richieste DMCA per impedire agli ex autori di ripubblicare il loro lavoro altrove, dopo che i loro crediti erano stati rimossi dal loro lavoro su Brash Games.

Secondo OpenCritic, questo tipo di comportamento è dannoso per il loro ecosistema, poiché sono essenzialmente un aggregatore di recensioni e gli utenti si affidano a loro per aggregare recensioni da siti Web affidabili...

“OpenCritic ritiene che tali cambiamenti siano effettivamente avvenuti, anche se sottolineiamo che gli incidenti potrebbero essere stati rari. Riteniamo che sia dannoso per i critici pubblicare modifiche materiali ai contenuti di opinione sotto il loro nome senza il loro consenso. Riteniamo inoltre che sia ingannevole nei confronti dei consumatori che si rivolgono a Brash Games per recensire contenuti creati da qualcuno che ha giocato per intero al gioco."

OpenCritic ha inoltre ritenuto che rimuovere la paternità dagli articoli fosse dannoso per il marchio personale degli scrittori e per il loro portfolio. Hanno anche ritenuto che ciò diminuisse il valore di fiducia dei lettori che preferirebbero visualizzare l'intero corpo del lavoro di uno scrittore per vedere e valutare se sono o meno un revisore corretto.

Non sorprende che Brash Games non abbia avuto successo La top list di OpenCritic dei siti di giochi più affidabili del 2016.

Durante l'indagine, il proprietario di Brash Games Paul Ryan ha chiesto che le sue recensioni e i suoi contenuti venissero rimossi dall'elenco di OpenCritic; hanno obbligato. I contenuti di Brash Games non torneranno su OpenCritic.

Durante l'indagine, OpenCritic ha ritenuto di aver commesso un grave errore nell'ammettere Brash Games nel proprio database e che sarebbero stati più vigili nel rivalutare il loro processo di autorizzazione all'accesso di determinati siti web...

“Col senno di poi, Brash Games non ha soddisfatto lo spirito dei requisiti di fiducia del pubblico di OpenCritic, anche se sembrano effettivamente superare le soglie metriche specifiche che hanno portato alla loro approvazione. Concedendo l'approvazione lo scorso dicembre, riteniamo di aver commesso un errore significativo come aggregatore fornendo convalida e attirando l'attenzione del settore su un caporedattore e hobbista che sembra mancare di comprensione, professionalità e formazione del giornalismo formale. Come ingegneri, è vero che noi stessi non abbiamo una formazione simile”.

Ho provato a contattare Ryan per un commento quando sono emerse per la prima volta le accuse di scorrettezza, ma Ryan si è rifiutato di commentare.