Coloro che vivono nel Regno Unito hanno riferito che Paypal rimborsa automaticamente i loro acquisti per i contenuti di PlayStation Network. Di conseguenza, Sony sta vietando gli account PSN con contenuti rimborsati automaticamente poiché vengono registrati come storno di addebito e quando si verificano storni di addebito i distributori di servizi solitamente annullano, sospendono o vietano l'account incriminato. Bene, alcuni utenti PSN nel Regno Unito, a cui è successo questo, stanno segnalando che PayPal sta incolpando Sony per il problema.

Kotaku ha ricevuto una lettera da un utente PSN nel Regno Unito, oltre a evidenziare un commento di un certo Alan McCourt, che ha scritto nella sezione commenti...

“Ho appena parlato al telefono con PayPal. Hanno informato che questo errore è da parte [di Sony] e ha a che fare con la chiusura o in qualche modo [limitazione] del loro conto PIL, il che significa che i fondi non hanno accreditato i conti.

 

“[…] Il mio pagamento restituito è rimasto in sospeso fino ad oggi, ho confermato che i fondi sono stati rilasciati dalla mia banca su Paypal. Ciò confermerebbe l'affermazione secondo cui l'errore è imputabile a [Sony] poiché sembra essere passato da In sospeso a Rimborsato."

L'anonimo che ha scritto a Kotaku ha menzionato qualcosa di simile a quanto sperimentato da McCourt, affermando che PayPal lo aveva informato che si trattava della limitazione del conto PIL da parte di Sony.

Secondo il BBC gli storni di addebito attivano automaticamente i divieti a causa di conti messi in negativo dall'acquisto senza che il saldo adeguato disponga di fondi per compensare la differenza.

Alcune persone hanno suggerito di acquistare una carta prepagata da Amazon da mettere sul conto per riportare il conto in nero. Altri hanno suggerito di contattare Sony e informarli che PayPal ha messo automaticamente il conto in rosso.

Secondo spingere Piazza, Sony sta lentamente collaborando con gli utenti interessati dai rimborsi automatici per ripristinare i servizi dei loro account.