Venerdì l'autorità di regolamentazione antitrust della Corea del Sud o Fair Trade Commission (FTC) ha affermato che effettuerà una campagna di "ampia revisione" delle normative sui consumatori delle società di giochi. La FTC ha contattato una decina di società di giochi in detto paese, tra cui Nexon, NCSoft, Blizzard e Riot Games.

In un recente articolo su koreaherald.com, un rappresentante della FTC afferma che le politiche di acquisto in-game, le restrizioni sui rimborsi, la mancanza del permesso dei genitori richiesto per acquistare oggetti in-game e l'uso di clausole di condotta per mettere a tacere i giocatori che si lamentano sono pratiche "ingiuste".

Il rappresentante afferma inoltre che le società di giochi potrebbero apportare modifiche alle loro politiche da sole in questo momento, o potrebbero essere costrette a farlo poiché non lo faranno volontariamente.

Si dice che sia le clausole dei giochi per computer che quelle dei giochi per dispositivi mobili siano soggette a revisione. Inoltre, parte delle recensioni include, ma non si limita a, clausole relative agli "acquisti in-game da parte di utenti minorenni".

Secondo una sezione del rapporto, si suggerisce che potrebbe diventare più facile per le persone ottenere rimborsi per gli acquisti in-game se i loro figli utilizzassero carte di credito senza il permesso (dei genitori). Inoltre, se un utente minorenne inganna attivamente i genitori, si dice che ciò avvenga "a causa dei bambini" e lui o lei sarà ritenuto responsabile:

"Alcune notizie suggeriscono che potrebbe diventare più facile per le persone ottenere rimborsi per gli acquisti in-game se possono dimostrare che i loro figli hanno utilizzato carte di credito senza permesso, ma se un utente minorenne inganna attivamente i genitori, la colpa è dei bambini. Se un minore spende più dell’importo consentito dalla legge di 70,000 won (62 dollari) al mese, sarà ritenuto responsabile”.

La lettera continua:

“La FTC sta esaminando la questione su una scala molto più ampia. Alcune clausole suggeriscono che è necessaria l’approvazione dei genitori quando gli adolescenti si iscrivono a un gioco – di fatto il permesso dei genitori. Alcune società di giochi limitano i rimborsi per oggetti di gioco e regali in contanti, anche quando la parte ricevente deve ancora accettare il regalo. Gli articoli regalati a volte hanno un periodo di utilizzo limitato e ingiusto. Quando un giocatore dichiara pubblicamente gli inconvenienti, una società dovrebbe considerare la "condotta impropria" e limitare l'uso del gioco da parte di quel giocatore."

Gli Stati Uniti La FTC terrà un workshop discutendo delle stesse cose riguardanti bottini, microtransazioni, acquisti in-game e comportamento di bambini e adolescenti con tali transazioni questo agosto.

Potete infine leggere il resoconto completo della suddetta indagine andando su koreaherald.com.