Se ti sei mai chiesto perché le aziende non rilasciano scuse come quelle che stai per leggere, c'è una ragione oltre al fatto che si tratta di un malvagio squallore di sfruttamento aziendale. Le scuse in termini legali equivalgono a un'ammissione di colpa, di azione o di quello che vuoi. In sostanza, se si scusano per aver consegnato un prodotto difettoso, ammettono che il prodotto è, in effetti, difettoso, il che può essere utilizzato contro di loro in azioni legali, richieste di rimborso e applicazione delle normative.

Quindi ricevi scuse come queste per evitare ulteriori questioni legali, che potenzialmente costano denaro a breve termine, ma distruggono la tua portata di mercato a medio e lungo termine. Blizzard uno è uno stupido.

Salve ai giocatori di War3,

 

Abbiamo seguito le discussioni negli ultimi due giorni e vogliamo ringraziarti per il tuo feedback e per il tuo supporto. Prima di tutto, vogliamo dire che siamo dispiaciuti per quelli di voi che non hanno avuto l'esperienza che volevi e vorremmo condividere i nostri piani per ciò che verrà dopo.

 

Ci sono state alcune ore durante il giorno del lancio in cui abbiamo riscontrato problemi di carico del server che hanno influito sulla capacità dei giocatori di entrare subito in gioco, ma siamo stati in grado di risolverli più avanti nel corso della giornata. A parte questo, abbiamo visto il feedback della community su diversi aspetti di Reforged che volevamo prendere del tempo per affrontare.

 

Prima di andare avanti: il team è entusiasta del fatto che Warcraft III: Reforged sia finalmente alle porte e siamo pienamente impegnati a supportare il gioco per molto tempo a venire. Le prossime patch e aggiornamenti di cui parleremo di seguito sono solo una parte dei nostri piani in corso. Questo gioco è parte integrante del DNA di Blizzard, con un team che ama Warcraft III e non vediamo l'ora di riversare i nostri cuori in Reforged e nella comunità di Warcraft III a lungo termine.

 

Una delle preoccupazioni che abbiamo riscontrato con Reforged è la grafica quando si seleziona la modalità classica. Abbiamo identificato il bug che fa sì che i colori e l'ombreggiatura abbiano un aspetto diverso dall'originale Warcraft III e stiamo testando una correzione che sarà incorporata in una patch più ampia che affronterà questo problema e altri. Prevediamo di rilasciarlo alla fine di questa settimana. La patch risolverà anche molti altri problemi noti, come la correzione di alcune animazioni di ritratti e bug audio, l'implementazione di alcune correzioni dell'interfaccia utente e altro ancora. Tieni d'occhio le note sulla patch per un elenco dettagliato di tutte le correzioni di bug.

 

Un'altra area di preoccupazione che stiamo vedendo riguarda le funzionalità online come classifiche e clan, che si applicano a tutti i giocatori di Warcraft III, compresi quelli che non hanno acquistato Reforged. Alla BlizzCon abbiamo parlato a lungo di come il team stia lavorando attivamente per sostenere il back-end per garantire una transizione graduale a questo nuovo sistema MMR, proprio come abbiamo fatto con StarCraft: Remastered. Come per Remastered, queste e altre funzionalità saranno incluse in una patch importante per Reforged, che affronterà anche il problema per i giocatori del gioco originale. Condivideremo i piani di rilascio man mano che il lavoro avanza nelle prossime settimane: ti assicuriamo che il team sta lavorando sodo per migliorare queste funzionalità.

 

Ci sono alcune preoccupazioni individuali che abbiamo visto che al momento non stiamo pianificando di affrontare e volevamo avvisare la comunità. A partire dalla versione 1.30 del gioco originale, abbiamo riscontrato un utilizzo molto basso dei tornei e del set di regole Reign of Chaos, quindi abbiamo rimosso entrambi a metà del 2019 (nella versione 1.31). L'eliminazione della manutenzione per gli elementi sottoutilizzati ci ha aiutato a semplificare il nostro supporto generale al gioco e a concentrarci sulle aree che hanno un impatto sulla maggior parte dei giocatori. Detto questo, prevediamo che i giocatori che preferiscono Reign of Chaos troveranno giochi personalizzati con set di regole simili, che speriamo possano aiutare a soddisfare questa preoccupazione.

 

In relazione a ciò, come abbiamo detto l'anno scorso alla BlizzCon, non volevamo che i filmati di gioco si allontanassero troppo dal gioco originale. Siamo andati un po' più a fondo nel processo di pensiero alla base di questo durante lo show, ma il punto principale è che le campagne raccontano una delle storie classiche della storia di Warcraft e vogliamo preservare il vero spirito di Warcraft III e consentire ai giocatori di riviverle momenti indimenticabili come erano (anche se ricostruiti con nuove animazioni e l'arte di alta fedeltà).

 

Sappiamo che questo aggiornamento non risponde a tutte le domande, ma siamo impegnati nello sviluppo e nel supporto di questo gioco. Ci auguriamo che terrete d'occhio la patch di questa settimana e gli aggiornamenti futuri e fateci sapere cosa ne pensate mentre continuiamo a perfezionare le cose. Fino ad allora, grazie come sempre per il tuo supporto e la tua passione per Warcraft III. Apprezziamo tutti i tuoi commenti e continueremo a mantenere la community di Warcraft III aggiornata su tutto ciò su cui stiamo lavorando.

 

Cordiali saluti,

 

Il Warcraft III: Reforged Team

Senza nemmeno dover scomporre i vari messaggi anticonsumisti, nei primi tre paragrafi possiamo trovare una palese menzogna. Affermare che l'intera squadra è entusiasta che il gioco sia uscito è una vera e propria bugia, e non perché nessuno sano di mente vorrebbe che la propria carriera fosse legata a questo naufragio. Piuttosto è perché Blizzard ha dato in appalto animazioni, modelli e disegni a una società malese chiamata Lemon Sky che recentemente ha deciso di Warcraft 3 subreddit per gettare Blizzard sotto l'autobus e annunciare che non stanno più lavorando al progetto.

Il resto delle non scuse è il solito, è colpa tua se credi che avremmo fornito funzionalità che potremmo fornire in seguito senza offrire alcun ETA e aspettandosi semplicemente che i consumatori credano che un gioco che hanno appaltato vedrà un supporto continuo per risolvere i problemi con esso. I consumatori però non lo compravano.

“Grazie per aver dedicato il vostro cuore a Warcraft 3 Reforged. I vostri cuori freddi, morti, marci e in decomposizione” Ozzy-12607

 

"Penso che molti giocatori non torneranno né creeranno mappe personalizzate finché non risolveranno l'eula" -Koninglys-2569

 

"Sommario:

 

-Non ti scuserai mai e riconoscerai ciò che hai fatto, quindi dirai semplicemente "mi dispiace per quelli di voi che non hanno avuto l'esperienza che volevi".

 

-Questa settimana risolverai alcuni bug.

 

-Aggiungerai le funzionalità online come clan e classifiche che avrebbero dovuto essere presenti dal primo giorno, ma non ci dirai quando.

 

-Non ci darai i filmati che erano stati promessi, ma insisterai invece che è perché vuoi "permettere ai giocatori di rivivere questi momenti indimenticabili così com'erano".

 

-Non affronterai nessuna delle altre domande per molto tempo, se non mai.

 

Perché diavolo dovremmo sprecare altre energie per questa azienda? -Espada-1288

Eppure, nonostante tutto il contraccolpo, un utente conosciuto come Ancho ha riassunto al meglio l'intera non-scusa: "Altre parole vuote su promesse non mantenute".