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Industry News
2018/11

Studio legale indaga su Bethesda sulla falsa pubblicità di Fallout 76: Power Armor Edition

Non molto tempo fa è stato riferito che Bethesda era indagata da Migliaccio & Rathod LLP riguardo ai loro rifiuto di consentire ai giocatori di ottenere rimborsi per gli acquisti digitali di Fallout 76. In alcune regioni questo è illegale. Bene, a peggiorare le cose per Bethesda, recentemente sono stati trascinati in una potenziale esca e hanno cambiato scandalo pubblicizzare falsamente un borsone di tela quello doveva venire con il Fallout 76: edizione armatura atomica, che Bethesda ha poi sostituito con un borsone in nylon senza informare chi aveva acquistato l'edizione speciale del gioco.

Sopra sul Sito web di Migliaccio & Rathod LLP c'è un aggiornamento da parte dell'azienda che indica che stanno valutando la situazione oltre a esaminare l'attuale scandalo dei rimborsi, scrivendo...

"Abbiamo ricevuto feedback da numerosi possessori di Fallout 76 che hanno acquistato la Power Armor Edition, un'edizione da collezione del gioco da 200 dollari che veniva pubblicizzata per includere una borsa di tela. Al momento della consegna, gli acquirenti hanno riscontrato che la borsa era realizzata in nylon, contrariamente alla rappresentazione del materiale da parte di Bethesda e contrariamente alle aspettative dell'acquirente riguardo al prodotto. I fan che hanno contattato Bethesda hanno ricevuto una spiegazione che diceva: "A causa della disponibilità dei materiali, abbiamo dovuto passare a una custodia in nylon in Fallout 76: Power Armor Edition." Ci sono più thread su Reddit che descrivono in dettaglio l'insoddisfazione dei fan per il set e la pagina Amazon del prodotto elenca ancora la borsa inclusa come realizzata in tela. Questo è un classico “esca e scambio”.

Questo problema è stato trattato in modo approfondito con esempi di borsa in nylon che sostituisce la borsa in tela precedentemente pubblicizzata che avrebbe dovuto essere inclusa nella confezione da YouTuber EreditàKillaHD.

In una dimostrazione ancora più eclatante di doppi standard, mentre Bethesda affermava che le borse di tela nelle immagini promozionali facevano parte di un prototipo per il quale non avevano i materiali da includere nel pacchetto da $ 200. Fallout 76: edizione armatura atomica, sono emerse immagini di influencer di YouTube che aprivano il loro pacchetto di Edizione dell'armatura atomica rivelando che conteneva effettivamente la borsa di tela originale pubblicizzata invece della borsa di nylon ricevuta dai clienti.

Ciò significa quindi che Bethesda ha inviato la borsa di tela solo a YouTuber importanti, ma ha dato ai clienti paganti una borsa più economica come compenso?

L'azienda ha risposto offrendo ai clienti 500 atomi di valuta di gioco all'interno Fallout 76, che equivale a $ 4.99.

I rivenditori hanno ancora pubblicizzato che l'edizione speciale da $ 200 viene fornita con un borsone di tela, ma Bethesda ha sostituito subdolamente e in fretta il testo da sola negozio web e ritagliato l'immagine sul sito in modo che non mostri la descrizione del borsone nell'immagine.

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La seconda immagine che mostra il borsone completo è stata ingrandita al punto che non è possibile leggerne la descrizione. Tuttavia, se controlli il file cache web per quanto riguarda lo store risulta che Bethesda ha cambiato la descrizione sulla pagina web poco dopo che il problema è diventato virale sui social media.

Invece di occuparsi dell'assistenza clienti di Bethesda, alcuni giocatori presentano reclami al servizio clienti di Bethesda Federal Trade Commission.

Altri giocatori stanno contattando M&R e completando il questionario affinché l'azienda valuti il ​​caso. Se hai acquistato il Fallout 76: edizione armatura atomica e hai ancora la ricevuta, puoi compilare il questionario sul sito.

(Grazie per il suggerimento Bobby Albert)

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