Dopo aver raccolto $ 765,948 in fondi di crowdfunding dai sostenitori attraverso Fig, Snapshot Games ha fatto una sterzata raccogliendo ulteriori finanziamenti da Epic Games in cambio della realizzazione Phoenix Point esclusiva sull'Epic Games Store per un anno.

Una percentuale dei sostenitori ora chiede rimborsi e offre consigli sul tipo di passi da intraprendere per avviare eventualmente una causa contro Snapshot Games, dal momento che alcuni dei sostenitori di Fig sono anche investitori, e ovviamente non faranno sostenere il proprio investimento se il gioco non vende l'esclusiva del benessere su Epic Games Store.

C'è un annuncio di pubblica utilità sul Phoenix Point sub-reddit, dove alcune persone hanno richiesto rimborsi direttamente tramite Fig. Dicono anche che se hai intenzione di intentare una causa, NON FARE richiedi un rimborso, in questo modo hai qualcosa in archivio che dimostra che hai investito nel progetto.

Gli sviluppatori stanno cercando di placare i fan arrabbiati che dovranno aspettare un anno per la chiave Steam o coloro che si sentono traditi dall'accordo di esclusività. Inizialmente hanno tentato di rispondere ad alcune delle preoccupazioni su Twitter.

Non siamo disponibili sul negozio Steam e non siamo in grado di fornire chiavi Steam. Non nascondiamo il fatto che inizialmente avevamo pianificato il rilascio su Steam e GOG. L'opportunità con Epic è arrivata molto più tardi e dopo un'attenta valutazione abbiamo apportato il cambiamento.

— Phoenix Point (@Phoenix_Point) 12 Marzo 2019

Tuttavia, il malcontento ha continuato a crescere da parte dei giocatori a cui non piaceva la decisione presa da Snapshot di firmare l'accordo di esclusività con Epic invece di consegnare le chiavi Steam come promesso ai sostenitori che originariamente avevano investito i loro soldi nel progetto.

Julian Gollop, il capo creativo di Phoenix Point presso Snapshot Games, ha tentato di chiarire la decisione dell'azienda raccontandola Eurogamer...

“Siamo davvero dispiaciuti per quei sostenitori che sono sconvolti dal nostro cambio di piattaforma di consegna. Non era nostra intenzione truffare nessuno. La cosa migliore che possiamo fare è offrire un compenso sotto forma di contenuti extra gratuiti, che forniremo durante l’anno di lancio. Ciò includerà almeno tre pacchetti DLC principali. Riceveranno anche una chiave Steam o una chiave GOG, oltre alla chiave Epic, alla fine del periodo di esclusività. Se non saranno soddisfatti, daremo un rimborso completo.

Alcune persone hanno accettato l'offerta di rimborso, mentre altri sono arrabbiati nel sentirsi come se fossero stati presi in giro.

Il fatto è che con Fig c'è la possibilità di investire nel progetto nella speranza di guadagnare qualcosa in cambio dalle vendite del gioco quando uscirà. Il problema qui è che alcuni investitori temono di non recuperare nulla dal loro investimento Phoenix Point perché non c'è abbastanza quota di mercato nell'Epic Games Store per spostare la quantità di prodotto nella stessa ampiezza di Steam.

Questo problema è stato trattato anche in un video di AstartesGaming, il quale ha notato che gli sviluppatori stanno sostanzialmente posizionando l'intera comunità contro di loro.

Tuttavia, Gollop non è troppo preoccupato. Ha spiegato a Eurogamer che solo circa il 5% o il 6% dei 47,000 sostenitori totali di Fig e di coloro che hanno contribuito al gioco tramite il sito ufficiale, probabilmente richiederanno un rimborso...

“”Non credo che l'accordo Epic influenzerà Phoenix Point al momento del lancio. A quel punto il negozio Epic sarà più consolidato, con più funzionalità. So che Epic è sinceramente impegnata nella costruzione di un negozio che sia allo stesso tempo adatto agli sviluppatori e al consumatore, e ha alcune buone idee per renderlo più distintivo rispetto alle alternative.

 

“Martedì abbiamo inviato un’e-mail a tutti i nostri 47,000 sostenitori informandoli dell’accordo Epic. Il giorno successivo abbiamo avuto 1300 richieste di rimborso. Il giorno dopo è salito a 1600. Non prevediamo che più del XNUMX-XNUMX% dei nostri sostenitori richiederanno effettivamente rimborsi a lungo termine."

Ad alcune persone potrebbe non importare, ma poiché la voce continua a diffondersi, ciò potrebbe comportare una reazione molto più ampia.

Per non parlare del fatto che Gollop è piuttosto presuntuoso credere che l'Epic Games Store sarà "più consolidato" entro settembre 2019, quando Phoenix Point lanci. Il negozio si è scontrato con una serie di problemi che ne hanno ostacolato la condivisione mentale e la potenziale diffusione, dalla mancanza di recensioni e forum di base degli utenti, ai più atroci datamining scoperto da alcuni utenti, sarà una dura lotta per Epic Games acquisire la buona volontà della comunità per iniziare a rivaleggiare con il tipo di vendite che uno sviluppatore vedrebbe vendendo il proprio gioco su Steam.

(Grazie per il suggerimento RandomDev e Jack Thompson)